Skip to main content

Ocorrências

Introdução

Página dedicada ao gerenciamento das ocorrências utilizadas nos processos de entrega.

Filtros

Seção é responsável por estabelecer os filtros para realizar a busca de ocorrências cadastradas na empresa:

  • Código:
    Filtra a busca pelo código de ocorrência cadastrada na empresa. 

  • Descrição:
    Filtra a busca pela descrição de uma ocorrência.

  • Tipo:
    Filtra a busca por ocorrências de "Entrega", "Não-Entrega", "Evento" ou "Ambas".

  • Não Conformidade?:
    Filtra a busca por ocorrências que indiquem que houve alguma inconformidade no processo.

  • Exibe Cliente?:
    Filtra a busca por ocorrências que são exibidas ao cliente no processo logístico.

  • Atualiza Agenda NF?:
    Filtra a busca por ocorrências que atualizam a data de Agendamento.

  • Transportadora Envia?:
    Filtra a busca por ocorrências recebidas via integração ou que foram geradas manualmente.

  • Abono Atraso?:
    Filtra a busca por ocorrências que devem ser abonada na tela de indicadores de performance.

Lista

Seção responsável por estabelecer a visualização do resultado da pesquisa por ocorrências cadastradas:

  • Ações:
    Exibe duas opções referente ao cadastro de Ocorrências, sendo esses:
    • pencil-solid.png Editar Cadastro: Abre uma tela para realizar a edição de uma ocorrência.
    • trash-solid.png Deletar: Realiza a exclusão da ocorrência.
  • Tipo: 
    Exibe o tipo da ocorrência cadastrada (Evento, Não-Entrega e Entrega) .

  • Não Conformidade: 
    Exibe se ocorrência indica que houve alguma inconformidade no processo

  • Transportadora Envia?:
    Exibe se a ocorrência é recebida via integração ou se é gerada manualmente.

  • Exibe Cliente:
    Exibe se a ocorrência será exibida ao cliente no processo logístico.

  • Atualiza Agenda?:
    Exibe se a ocorrência poderá realizar agendamentos com a informação complementar.

  • Código:
    Exibe o código vinculado de uma ocorrência.

  • Descrição:
    Exibe a informação do motivo do recebimento da ocorrência.

Formulário

Seção responsável pela exibição do formulário para o cadastro de novas ocorrências:

  • Código:
    Campo para preenchimento do código de ocorrência cadastrado na empresa. 

  • Descrição:
    Campo para preenchimento da descrição de funcionalidade de uma ocorrência.

  • Tipo:
    Campo para seleção do tipo de ocorrência. (Evento, Não-Entrega e Entrega)

  • Abono Atraso?:
    Campo para seleção se a ocorrência deve ser abonada na tela de indicadores de performance.

  • Não Conformidade?:
    Campo para seleção se a ocorrência indica que houve alguma inconformidade no processo.

  • Exibe Cliente?:
    Campo para seleção se a ocorrência será ou não exibida ao cliente no processo logístico.

  • Transportadora Envia?: 
    Campo para seleção se a ocorrência será recebida via integração ou se será gerada manualmente.

  • Atualiza Agenda NF?:
    Campo para seleção se a ocorrência que atualiza a data de Agendamento.