Skip to main content

Anexando Arquivos

Como forma de melhorar o entendimento ou comprovação de uma ocorrência foi desenvolvido a funcionalidade de anexar arquivos a uma ocorrência.

Esses anexos poderão ser de quatro tipo diferentes:

  1. Comprovante: Anexo de maior qualidade utilizado para envio de fotos de documentos e comprovações.
    Formatos aceitos: .jpg | .jpeg | .gif | .png

  2. Assinatura: Anexo simples contendo apenas a assinatura do recebedor da entrega.
    Formatos aceitos: .jpg | .jpeg | .gif | .png

  3. Foto: Anexo de qualidade média utilizado para envio de fotos de locais, mercadorias, recebedores, entre outros.
    Formatos aceitos: .jpg | .jpeg | .gif | .png

  4. Áudio: Anexo contendo apenas o áudio para comprovações de recebimento.
    Formatos aceitos: .aac | .mp3

Está disponível possibilidade de realizar o(s) anexo(s) através dos dois tipos de acesso, via portal e aplicativo.

Através do portal:

Para anexar através do portal será necessário que entre na tela de exibição dos trajetos de serviço, clique no botão de lápis e será aberto a tela geração ou edição da Ocorrência. Nessa tela clique no botão "Adicionar anexos" e em seguida selecione o tipo de anexo e o documento desejado. Por fim, salve o anexo e a ocorrência.


Através do aplicativo:

Para anexar através do aplicativo, será necessário que o motorista clique para abrir o endereço. Na última tela, serão exibidos botões para cada tipo de anexo (Comprovante, Fotos, Assinatura e Confirmação por voz). Após anexar os arquivos, basta clicar em continuar para finalizar a ocorrência.